DMM英会話 講師の評価コメントについて
2017/06/05
DMM英会話では、レッスンが終わると、生徒側が、講師の評価をできるようになっています。
こんな感じ(講師のお名前は、消させていただきました。)↓
評価できる期間は、レッスン日から30日間です。
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goodの評価
いいレッスンだったら、goodの欄にポチッとチェックして、「評価する」をクリックして送信します。そうすると、講師のプロフィール欄のGOODの数字が一つ増えるというわけです。
私は、今後もレッスンをお願いしたい先生で、その日のレッスンに特に問題がなかったら、goodにチェックを入れて送信しています。
しかし、他の生徒のみなさん、思いのほか、goodの評価をしていないようで、お気に入りの先生のプロフィールを見ると、今月のgoodの数が少なくて悲しい。
その先生のレッスンがなかなか取れなくて、こっちは残念な思いをしているのに、goodがつけられない先生なら、その先生のレッスンは私にまわしてくれー、と一人暴れることも。
以前、ほかのオンライン英会話で勉強していて、あるときレッスン中、先生に、「あなたのレッスンはとてもいいです。」と話したら、「それでは、レッスンの評価にチェックをしてもらえませんか」と言われました。別の先生にも、レッスン終了直前に、「あとで、レッスン評価のチェックをしてね。」と頼まれました。
私は面倒で、評価しなかっただけですが、考えたら、先生にとっては会社に評価される大事な物差しですよね。
それで、DMMの先生には、良い評価は、まめにしてしまうのかもしれません。
コメントの書き込み
よい評価も悪い評価も、コメント欄に書き込むと、これもまた講師のプロフィール欄に掲載され、公衆の目に触れることになります。書き込んで、掲載されてしまうと、取り消しができないので、注意。(サポートセンターにお願いするしかない?)
よい評価コメントしか、掲載されないと思っていましたが、けっこう酷いコメントも掲載されていてビックリしました。「この先生のレッスンはもう2度と取りたくない。」などとも書かれております。
酷いコメントも、講師選びの参考になりますが、自分でレッスンを受けてみて、とてもいい先生にも、酷いコメントがついていることがあるので、これまた驚いてしまいます。
先生も人間ですから、気分がすぐれなくて、ついレッスンに手を抜いてしまうこともあるのでしょう。
真面目な先生は評価コメントを熟読している
評価コメントは、生徒から生徒へ共有する情報なので、講師はあまり見ていないかと思っていたのですが、そうでもないようです。(日本語で書いてあるコメント多いし。)
私のお気に入りの先生のひとりは、日本語がわかりませんが、誰かに翻訳してもらって、日本語の評価コメントを読んでいるそうです。
私が書いた評価コメントも読んだと言われて、恥ずかしかったです。よい評価といえど、あんまり変なコメントはつけられないなと思いました。(例:ハンサムなところがよいです、とか、セクシーなのでやる気がでます、とか。)
追記 2016.6.16
講師の評価方法が変わりました。
よろしかったら、こちらの記事もどうぞ。
DMM英会話 うええ、講師の5段階評価なんて始まっちゃったよ
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